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빈소에 도착하면
옷 매무새 정리 빈소에 들어가기 전 문밖에서 두꺼운 외투나 모자 등은 미리 벗고 예의에 어긋나는 옷차림이 아닌지 살핀다.
조객록 작성 조객록이 마련돼 있다면 이름을 남기고 빈소로 들어간다.
문상 인사 상주에게 가볍게 묵례를 한 다음 영정 앞에 무릎을 꿇고 앉는다.
분향과 헌화 향을 하나나 두 개 집어 촛불에 불을 붙인 다음 손가락으로 지긋이 끄든지 왼손으로 가볍게 흔들어 끈 후 향로에 꽂는다. 불을 끌 때 절대 입으로 불면 안 된다. 헌화할 때는 오른손으로 줄기 하단을 가볍게 잡고 왼쪽 손바닥으로 오른손을 받쳐 들어 두 손으로 공손히 꽃봉오리가 영정 쪽을 향하게 해 헌화한다. 헌화한 뒤에는 잠시 묵념이나 기도를 한다.
재배 영좌 앞에서 두 번 큰절하거나 서 있는 채로 잠깐 묵념한다. 절하기 전 양팔을 자연스럽게 내려 양옆에 둔 다음 여성은 평절이나 큰절을, 남성은 큰절을 각각 두 번 한다. 이때 남자는 오른손을 위로, 여자는 왼손을 위로 한다(평소에는 반대). 고인이 자식이거나 연하일 경우에는 절하지 않는다.
상주에게 인사 건네기 영좌에서 물러나 상주와 맞절한다. 종교적 이유로 절을 하지 않는 경우에는 고개를 숙여 애도를 표한다.
문상 인사말 보통 상주에게 절한 뒤 아무 말 없이 물러나오는 것이 일반적 예의다. 하지만 평소 안면이 있는 경우 문상 인사말을 간단히 건넬 수 있다. 낮은 목소리로 “뭐라 드릴 말씀이 없습니다” “얼마나 슬프십니까?” “어떻게 말씀드려야 좋을지 모르겠습니다”같이 짧게 위로하는 것이 좋고, 고인과 관련한 질문은 너무 많이 하지 않도록 한다. 상주가 연하일 경우에는 문상객이 먼저 절하지 않는다. 상주가 먼저 절하면 답례만 간단히 한다.
물러나기 두세 걸음 뒤로 물러난 뒤, 몸을 돌려 나오는 것이 예의다.

조문할 때 해서는 안 되는 몇 가지
● 고인이 아무리 가까운 사이라도 유가족을 붙잡고 계속해서 말을 시키는 것은 실례다.
● 상주, 상제에게 악수를 청하지 않는다.
● 상주의 나이가 어려도 반말을 하거나 예의 없는 행동을 하지 않는다.
● 빈소에서 반가운 지인을 만나더라도 큰 소리로 이름을 부르지 않는다.
● 낮은 목소리로 조심스럽게 말하고, 문상이 끝난 뒤 밖으로 나가 따로 대화를 나눈다.
● 고인의 사망 원인, 경위 등을 유족에서 상세하게 묻지 않는다.
● 본인의 집안 풍습이나 종교가 다르더라도 문상을 갔을 때는 상가의 가풍에 따라야 한다.
● 과도한 음주와 도박으로 소란을 부리지 않는다.
출처 _ e하늘장사정보 www.ehaneul.go.kr

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디자인 안진현 기자 캘리그래피 강병인 어시스턴트 최고은